8月15日至8月19日，運維業務(wù)部在深圳舉辦了“賽爾網絡運維服務(wù)項目經理(lǐ)集訓班（首期班）”，公司總經理(lǐ)助理(lǐ)張滿龍以及來自22家分(fēn)公司的44名項目經理(lǐ)參加了此次集訓。

　　張滿龍在開班緻辭中強調：所有參訓學(xué)員要牢記此次集訓的目的和意義，要保持“空杯思想”，努力學(xué)習新(xīn)知識，透徹理(lǐ)解和掌握運維服務(wù)的新(xīn)理(lǐ)念、新(xīn)要求；要互幫互助，建立學(xué)習友誼，在今後長(cháng)期的工作(zuò)實踐中更好地相互協作(zuò)、相互成就；要嚴于律己，嚴肅集訓紀律，高效學(xué)習，全方位提升集訓效果；要立刻行動起來，積極投入到集訓班的各項任務(wù)當中，把自己錘煉得更加優秀，在返回工作(zuò)崗位後要帶領運維團隊，使服務(wù)質(zhì)量上升一個新(xīn)的台階。

　　在5天的集訓中，運維業務(wù)部嚴格按照集訓班的學(xué)習紀律，組織所有學(xué)員積極參加PMP、ITIL及領導力等課程的理(lǐ)論知識學(xué)習，豐富學(xué)員的理(lǐ)論儲備；組織參訓學(xué)員開展團建活動，拉近參訓學(xué)員之間的距離；同時積極推動所有學(xué)員充分(fēn)利用(yòng)集訓時間互動交流、分(fēn)組研讨，分(fēn)享各自在工作(zuò)中的實戰經驗，群策群力，互幫互助，積極為(wèi)工作(zuò)中遇到的問題尋找對策。

　　在結業儀式上，張滿龍對學(xué)員們提出要求：一是勇于承擔，牢記使命，既有所學(xué)，便有所用(yòng)，要勇于承擔工作(zuò)重擔，在項目團隊中發揮積極作(zuò)用(yòng)；二是要有“因我而變”的決心，發揮自身優勢，當好團隊核心，組織好運維項目的管理(lǐ)和交付工作(zuò)，做好用(yòng)戶服務(wù)；三是能(néng)夠把握機遇，緊跟公司事業的發展，實現公司和個人的共同成長(cháng)。

　　集訓結束後，所有參訓學(xué)員系統梳理(lǐ)了所學(xué)内容，并積極思考如何将理(lǐ)論知識應用(yòng)到具體(tǐ)項目及未來的運維服務(wù)中。多(duō)位學(xué)員表示，本次集訓内容貼近工作(zuò)實際，大家參與的積極性很(hěn)高。經過理(lǐ)論知識的集中學(xué)習和交流研讨，學(xué)員們深刻認識到整體(tǐ)服務(wù)意識和服務(wù)水平對運維工作(zuò)的重要意義，工作(zuò)理(lǐ)念和工作(zuò)方法也有了很(hěn)大進步。

　　本次集訓充分(fēn)體(tǐ)現了培訓學(xué)習對業務(wù)開展的積極作(zuò)用(yòng)：搭建了運維業務(wù)部與分(fēn)公司之間、分(fēn)公司與分(fēn)公司之間面對面交流的平台，使得橫向溝通更加順暢；同時進一步增強了分(fēn)公司運維項目骨幹員工的項目管理(lǐ)能(néng)力，有助于提升運維項目服務(wù)交付質(zhì)量。運維業務(wù)部今後将以更高的标準為(wèi)用(yòng)戶提供規範、優質(zhì)的服務(wù)，為(wèi)賽爾公司的高質(zhì)量發展添磚加瓦。